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台灣...哪一家便利商店..比較好...

發問:

台灣...哪一家便利商店..產品..服務..比較好...

最佳解答:

我認為 7-11 的服務相當好零錢與發票雙手奉上而且對待客人都是面帶微笑讓人感覺很舒服我朋友是 7-11 的店長他說 7-11 總公司對底下員工的要求相當嚴格總公司會不定時派「神秘顧客」去抽查店員的服務態度神秘顧客就是 7-11 總公司會派公司的人假裝是顧客不定時到各家分店去買東西看看這家店的店員對顧客的態度如何然後來做評分與懲處所以我認為是 7-11 的服務品質比較好至於全家雖然打著「全家就是你家」的口號但是服務態度真的是有待加強我之前就投訴過我家這邊的全家便利商店顧客進去也不喊「歡迎光臨」出去也不喊「謝謝光臨」在那邊看報紙、講電話完全無視客人的存在找錢直接扔在桌上、裝臭臉、買購物袋還要客人自己裝買的東西坦白說我並不是認為店員就要對客人卑躬屈膝的只是基本的禮貌都做不到真的很令人生氣既然選擇服務業、既然上班了個人的情緒就要放在一邊即使心情再不好都不應該表現出來客人又不是出氣筒 ...後來跟全家總公司投訴過後果然情況大大改善現在去買東西就不會再悶一肚子氣回家囉如果是商品的話我覺得全家的不錯常常會有第二件六折的優惠而且麵包、點心也都很好吃讚唷

其他解答:

到下面的網址看看吧 ??http://candy5660601.pixnet.net/blog|||||我是一位學生 目前在做行銷方面的報告 本來想請全家幫一下忙的 當我去是否願意接受採訪時 他們的副店回我說:[抱歉我們不接受採訪,而且店長不在] 但是我剛剛明明看到店長進去休息間的..... 我是覺得不願意沒關係 但是有必要騙我嗎?? 她那樣的態度讓我覺得她的主管沒把他教好,因為她的態度讓我度全家的印象超級差的....|||||我是喜歡去7-11買東西 感覺不錯 東西也蠻多的 服務算不錯了|||||我覺得是全家便利商店，全家每次都有第二件6折的優惠，而且都會更換品牌，他們的點心也很好吃唷!!而且訂東西便利商店取貨的部分，他們配合的廠商也比較多 ^______^0B2E83BAFED49329