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新竹笑傲江湖光復店是霸王店嗎???

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前2天跟幾個朋友去光復店唱歌,沒想到在買單買完大家要走出大門的時候卻被服務人員叫回去說我們把他們的沙發弄破了~好笑的是那天我們買單的同時有服務人員進來開燈沒看到有破,買單買完以後都要走出大門了卻跑來說我們弄破的,那個破掉的位置是沒人坐的地方,硬是叫我們拿2000元出來賠,我氣不過問他們有沒有副理或經理人員可以處理,他們用極度傲慢的口氣說"沒有!!",原來笑傲江湖光復店裡面連個可以處理糾紛的副理人員都沒有???要是我們弄破的不要說2000元就算是4000或是更多我們都願意付,給他們服務生的小費都不只那2000元了!請他們拿錄影跟2000元的收據出來他們反而惱羞成怒說要報警,幾乎每個星期都去那裡玩,卻被他們當成... 顯示更多 前2天跟幾個朋友去光復店唱歌,沒想到在買單買完大家要走出大門的時候卻被服務人員叫回去說我們把他們的沙發弄破了~好笑的是那天我們買單的同時有服務人員進來開燈沒看到有破,買單買完以後都要走出大門了卻跑來說我們弄破的,那個破掉的位置是沒人坐的地方,硬是叫我們拿2000元出來賠,我氣不過問他們有沒有副理或經理人員可以處理,他們用極度傲慢的口氣說"沒有!!",原來笑傲江湖光復店裡面連個可以處理糾紛的副理人員都沒有???要是我們弄破的不要說2000元就算是4000或是更多我們都願意付,給他們服務生的小費都不只那2000元了!請他們拿錄影跟2000元的收據出來他們反而惱羞成怒說要報警,幾乎每個星期都去那裡玩,卻被他們當成盤子,不知到這樣可不可以直報消基會處理,跟他們要收據還不給,真的想問問這算不算是霸王店??以後大家去光復店消費要多注意,或許也有人有同樣的情形!! 經過那天晚上的情形我發現錢櫃或好樂迪還不會有這種情形發生,且如果可以報消基會的話我們也會去投訴><不知道有沒有大大曉得這種情形可以報消基會嗎?? 誇張的是她說我們弄破時,我直接問服務人員,她還想了想說"這樣差不多2000元,原來服務生就可以知道維修沙發的價格??價格是服務生訂的? 所以收據不給也是應該的???

最佳解答:

版大，看到你的這種遭遇，也真的是覺得太扯了，建議你真的要去和消基會申訴～ 以下資訊你可以參考一下喔～ ^^ 希望對你有所幫助～ 圖片參考：http://law995.twlady.com.tw/images/dot07.jpg 如何向消基會申訴? 消基會全名-消費者文教基金會 網站 - http://www.consumers.org.tw/index.aspx 可使用電話申訴或者郵寄申訴. 相關法條：消基法 地址：台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二 電話： (02)2700-1234 傳真： (02)2703-2675 電話諮詢時間為： 週一至週五09:00-12:00，13：30-17:00 下載申訴表格 / 申訴範例 消基會受理申訴範圍： 日常生活中，相關食、衣、住、行、育、樂、醫等各方面之「民生消費性問題」。 鑑於本會乃民間組織以及受限於本會資源及人力，目前下列類型歉難提供服務﹕ ． 非屬消費問題的申訴﹕勞資糾紛、具賣方身份之買賣糾紛(如售屋、合建等)、投資理財之糾紛(首飾、股票)。 ． 消費之目的為營利或生財者﹕計程車、貨運車、廠房、辦公室、辦公設備。 ． 已進入司法訴訟程序的消費糾紛。 ． 個案之檢測(本會列有專案者除外)。 ． 申訴之對造非為台、澎、金、馬地區者。 ． 消費者所提供的資料不全。 ． 不遵守本會處理程序者(如﹕未在本會要求之期限內提供資料等)。 ． 本會認為不宜處理者(如﹕業者之申訴等)。 ． 消費者要求顯不合理(不願依相關法令之規定作要求者)。 ． 在現行法令中，消費者尚無權力爭取者(如﹕退換貨等，因本會為消費者爭取權益時，須依法有據)。 ． 其他。 本會之處理方式﹕一般案件，自受理至結案，需時約兩個月，如超過兩次之發函，則處理時間視狀況而延長。

其他解答:

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