貨運百科

此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知

標題:

用豐業物流的"便利帶"寄送，如果收件人不在呢?

發問:

請問: 用豐業物流的"便利帶"寄送，如果收件處沒人在家呢? 那會如何處理呢? 謝謝

最佳解答:

我是便利帶的客服 外務通常遇到收件人不在家時 他們會送三次 第一次送不在家時 外務會聯絡收寄件人 如果送三次都不在家的話 也連絡不到收寄件人 那他們會將件放入異常件裏頭 如果有收件人沒收到件的話 可以打電話至公司查件

其他解答:

真的爛到爆,爛到我都為這間公司感到丟臉跟無恥!!!!! 根本都不會打電話連絡收件人的!!! 顯示異常配送兩天,一通電話都沒有,超扯超爛!!! 希望它早日倒閉,永遠無法翻身!!! 對了,他名聲太爛還改名,現在叫"楓葉便利帶" 客服電話你就別指望了,能打通比中威力彩幾十億還困難 別像我浪費幾十元電話費一直在聽語音訊息而已~|||||用了好多年 狀況真的超多 還遇到客服說 他們沒有給外務手機 所以外務當然不會打電話 哪裡會狂打電話 並沒有 並沒有 每次遇到問題 理由都超多 光是外務出車禍的理由 就聽了超多次 == 比例也太高了吧 遇到好幾次 隔日件 好幾次都是很多天才送達 搞的客人也不要了 袋子被退回 賠了生意 也賠了買那個袋子的錢 氣死了|||||不算理想的公司，客戶回撥約了時間，卻爽約，打去問說東西不在他那邊；另一個也很奇怪，網站查詢流程卻寫"委外"也沒客服可問。|||||根本爛公司一間!情形同上!想說這是甚麼貨運公司連聽都沒聽過!果真問題一堆!|||||真的會送三次嗎？ 剛剛中午家裡沒人可以收件， 外務跟我說沒人收就不會再送了.... 什麼跟什麼!....第一次遇到這種宅配...|||||你好!! 我是 四年老員工!! 由我為你解答 基本上 會先送兩次 確認對方一直都不在 就會狂打電話聯絡收件人 有時候 應該 第一次不在就打了 如果 一直連絡不到 收件人 就會 馬上打給寄件人!!!麻煩寄件人聯絡收件人！！ 大致上就是這樣！！ 如果有任何問題隨時都可以打給我 ０９８７－８９４－３８１林！|||||我11/17號當天寄出的貨物到現在已經12/1還是沒收到!!! 就連後來我打電話給客服 客服態度還很差的對我說 "我們在送件的時候是不打電話給收件者的" 而我之所以會沒收到件的原因經過調查 居然是因為 "送貨人員在公寓樓下沒看到管理員 所以就回去了" 太誇張了!!! 貨送到了打電話叫收件人下樓領取是基本該做的吧!! 就這樣拖了15天還沒收到貨 !! 超過分!! 宅配公司根本就擺爛!! 又不是沒有我的個人資料 這陣子一通電話也沒打過來過!! 那位老員工還說什麼公司會狂打電話聯絡 騙人啊!!0B2E83BAFED49329