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7-11..萊爾富..全家..等便利商店.是否提供退換貨服務
發問:
請問去常見的便利商店買東西.事後覺得商品不符所需求的(但前提是貨品沒問題).但又沒使用過.是否可以退換貨..我拿東西+發票去全家換貨.店員說帳已結了(購買3天內的事).我說要求換貨..不是退錢唷...被拒...請有經驗的人幫忙解答嚕..
最佳解答:
基本上7-11跟萊爾富本身就沒提供不滿意退貨的服務! 但是就民法的途徑來說!如果你已經結帳,而且是你事先不清楚商品內內容而拆包後不滿意的話!責任應該是歸於你自己所該負擔。。 那若是商品有過期或是瑕疵的話!可以要求退貨求償金額或是換貨的服務! 但記得要帶發票!! 那若是你不小心買錯了!包裝也沒拆! 一般商店店員ㄅ會那们狠心不讓你換!但可能會限制換取同等值商品或是 高於你所要換貨的商品再補差價!! 若是像一些網路商店買賣商品的相關取貨事宜!你結帳了要再退貨幾乎是不太可能。。應該是要在網路上處理商品退貨的情形! 如果是當下可能就可以選擇自己所要的商品!做結帳。。不要的商品請他退回去也不必作結帳! 一般是這樣來說!但就我所知!我從沒聽過7-11或萊爾富所販售的商品是可以退換貨服務!基本上來說沒注明也表示是不可以的!! 希望可以幫助到你!
其他解答:
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